Cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas usuarias de La Cartuja de Sevilla
Información al usuario
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
LA CARTUJA DE SEVILLA, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:
Formulario de contacto
- Dar respuesta a las consultas o peticiones realizadas por el usuario mediante las formas de contacto disponibles en la página web, por el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado, por el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
Formulario de comercio electrónico
- Gestionar la compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación, en base a las condiciones generales de contratación y para la ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados, para la ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b RGPD).
- Realizar encuestas de satisfacción y calidad, por el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
Conservación y comunicación de los datos
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los datos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente.
Derechos de las personas usuarias
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, www.aepd.es, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Carácter obligatorio o facultativo de la información
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios cuando resulten necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y los servicios proporcionados se ajusten completamente a sus necesidades.
Medidas de seguridad
De conformidad con las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad y con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD. Los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente, y son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad establecidas por el RGPD y la LOPDGDD, proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y comunicarles la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puede dirigirse a LA CARTUJA DE SEVILLA, S.L., CARRETERA NACIONAL 630, KM 805, 41909 SALTERAS (Sevilla), o escribir a info@lacartujadesevilla.com.